Custo de Turnover
Soma o custo real de perder e substituir um colaborador — a partir dos teus próprios números, sem nenhum valor de referência assumido por nós.
Custo de Turnover
Recrutamento + formação + produtividade perdida + vaga por preencher.
Custo de turnover: resposta rápida
O turnover
// começa por aqui
Calcula o custo desta saída
Custo total desta saída e substituição
3080,00 €
Recrutamento: 900,00 € · Formação: 500,00 € · Produtividade perdida: 1680,00 € · Vaga por preencher: 0,00 €
O que este resultado significa
É a soma dos custos e estimativas que introduziste — sem nenhum valor de referência assumido por nós (ver “40% de produtividade em falta” acima: é a tua estimativa, não a nossa). Tão fiável quanto os números que lhe deres.
De onde vêm estes valores?
De lado nenhum — não há benchmark nem taxa oficial nesta ferramenta. É a soma dos custos e estimativas que introduzires para o teu caso concreto.
Porque não sugerimos um valor típico
Números como “custa 6 a 9 meses de salário” vêm de estudos internacionais, não de dados portugueses — usar isso como se fosse universal podia sobrestimar ou subestimar bastante o teu caso.
// importa saber
Erros comuns
O custo de turnover é só o que se gasta a recrutar (anúncios, agência).
O recrutamento costuma ser a fatia mais pequena. A produtividade perdida enquanto o novo colaborador não está a 100% — e, por vezes, o próprio período com a vaga por preencher — pesam normalmente mais do que o processo de contratação em si.
Um valor de referência genérico ("custa X meses de salário") aplica-se a qualquer negócio.
Esses valores vêm de estudos internacionais, variam muito por setor e função, e não têm fonte oficial portuguesa — usar um número genérico pode sobrestimar ou subestimar bastante o custo real de perder alguém em concreto na tua equipa.
// dúvidas rápidas
Perguntas frequentes
Porque não há um valor de referência (ex: "custa X meses de salário")?
Porque não existe nenhuma fonte oficial portuguesa que estabeleça isso — os números que circulam ("substituir um funcionário custa 6 a 9 meses de salário") vêm de estudos internacionais de RH, não de dados nacionais verificáveis, e variam muito consoante o setor, a função e a dimensão da empresa. Em vez de te dar um número genérico que pode não bater certo com a tua realidade, esta ferramenta soma os custos reais que tu identificares.
O que conta como "produtividade perdida" durante a adaptação?
É a estimativa de quanto tempo/capacidade de trabalho falta a um novo colaborador até atingir o desempenho pleno na função — normalmente não é 0% nem 100% desde o primeiro dia, mas algo entre os dois, durante algumas semanas ou meses. Só tu, que conheces a função, consegues estimar essa percentagem com alguma confiança; esta ferramenta não assume nenhum valor por ti.
Devo incluir o custo do período em que a vaga ficou por preencher?
Se esse período gerou custos reais — horas extra de colegas a cobrir, receita perdida, atrasos em entregas — sim, vale a pena somar. Se a equipa absorveu a ausência sem impacto visível, podes deixar esse campo a zero.
Para que serve saber o custo total de turnover?
Ajuda a decidir onde vale a pena investir para reter pessoas — se o custo de substituir alguém for alto, medidas de retenção (salário, formação, condições) que pareciam caras à primeira vista podem compensar face ao custo de perder e voltar a contratar.
// definições
Custo de turnover: definições
- turnoverturnoverA rotatividade de pessoal — a saída e substituição de colaboradores numa empresa. O custo de turnover soma tudo o que uma saída obriga a gastar de novo: recrutamento, formação e a produtividade perdida até o substituto atingir o desempenho pleno.Ver mais no glossário →
- A rotatividade de pessoal — a saída e substituição de colaboradores numa empresa.
- Período de adaptação
- O tempo até um novo colaborador atingir o desempenho pleno na função — durante este período, a produtividade é tipicamente inferior à de alguém já experiente no lugar.
// a seguir
Continua por aqui
Sem valores inventados
Tal como o fluxo de caixa, esta ferramenta não cita nenhuma fonte oficial — de propósito. Não há percentagem nem benchmark assumido aqui; a fiabilidade do resultado depende inteiramente dos números que introduzires.
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